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02-10-2024

Metro de Granada reforzará su servicio de atención al usuario con una plataforma digital y un chatbot

La Junta formaliza por 160.089 euros un servicio que abrirá nuevas vías de comunicación para resolver las consultas de los viajeros

Metro de Granada, adscrita a la Consejería de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda, reforzará la atención al usuario con la implantación de una plataforma CRM (Customer Relationship Management), que incluye entre sus prestaciones la inclusión de un asistente virtual (Chatbot), una aplicación informática de inteligencia artificial diseñada para resolv

12-09-2022

Metro de Granada licita por 2,7 millones de euros el sistema de pago con tarjeta bancaria o móvil

La Consejería de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda ha licitado, a través de la Agencia de Obra Pública, el nuevo sistema EuroPay EMV del Metro de Granada, que permitirá a sus usuarios pagar directamente sus viajes con tarjeta bancaria o móvil sin tener que adquirir o recargar títulos de viaje.

08-11-2019

Metro de Granada logra el mejor mes de su historia con 1,18 millones de viajeros en octubre

El Metro de Granada, sistema de transporte que gestiona la Agencia de Obra Pública de la Junta de Andalucía, ha cosechado en octubre su récord mensual de viajeros desde la puesta en servicio, el 21 de septiembre de 2017. Este sistema de transporte alcanzó 1.184.709 usuarios el pasado mes, con un crecimiento del 14,8 por ciento con respecto al mismo mes de 2018, que arrojó los 1,03 millones.

08-10-2018

Metro de Granada alcanza los 10 millones de viajeros con una media diaria de más de 30.000 viajeros en días laborales

El Metropolitano de Granada ha transportado, a cierre del día de ayer, a más de 10 millones de usuarios, con una media diaria de 30.127 pasajeros en días laborales, lo que pone de relieve la fidelización de la demanda de este transporte público impulsado por la Junta de Andalucía, que opta por un modo colectivo, sostenible y respetuoso con el medio ambiente para sus desplazamientos cotidianos.

27-09-2018

La Junta adquirirá dos nuevas unidades de trenes para Metro de Granada con el fin de disponer de ellas en el año 2020

La Consejería de Fomento y Vivienda ha decidido anticipar la ampliación de la flota de trenes del Metropolitano de Granada con la compra de dos nuevas unidades que estarán operativas en el transcurso del año 2020. Así lo ha anunciado hoy el titular de este departamento del Gobierno andaluz, Felipe López, en sede parlamentaria, donde ha agradecido a todos los granadinos “la valoración sobresaliente que hacen del servicio de transportes del metro”.

29-03-2018

El Metropolitano de Granada alcanza los cinco millones de usuarios y registra su cifra récord diaria en plena Semana Santa

El Metropolitano de Granada, sistema de transporte que gestiona la Junta de Andalucía, ha alcanzado en este Miércoles Santo los cinco millones de viajeros acumulados desde su puesta en servicio el pasado 21 de septiembre, jornada en la que además ha logrado su récord histórico de usuarios en un día con un total de 43.016 pasajeros transportados.