Metro de Granada lanza ‘Elvira’, un asistente virtual que informará las 24 horas y en tiempo real al usuario
El metro moderniza su servicio de atención al cliente con una nueva plataforma y la digitalización de los canales de comunicación
Metro de Granada, adscrito a la ConsejerÃa de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda, incorporará en su servicio de atención al cliente a Elvira, un asistente virtual o chatbot diseñado para resolver dudas en tiempo real y mejorar la comunicación con los viajeros.