La Agencia de Obra Pública realiza, con periodicidad anual, el balance de viajeros y viajeras de los metros andaluces, con el objetivo de conocer la demanda e implementar medidas de mejoras en el servicio acordes a las necesidades de los ciudadanos. Los ferrocarriles metropolitanos andaluces experimentan, como el resto de los transportes públicos, un incremento gradual de la demanda cada año, lo que indica la confianza de los viajeros en los transportes gestionados por la Junta de Andalucía para sus desplazamientos.